Условия соглашения

Соглашение об использовании интернет-магазина «Zeleny-domik.by»

Настоящее соглашение, далее «СОГЛАШЕНИЕ», заключается между интернет-магазином «Zeleny-domik.by», от имени ООО «Нэробелстрой» в лице директора Коренькова Романа Олеговича, действующего на основании Устава, далее «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН» или «САЙТ», и пользователем услуг «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА», далее «ПОКУПАТЕЛЬ», и определяет условия приобретения товаров через «САЙТ».

 

1. Основные положения

1.1. Настоящее «СОГЛАШЕНИЕ» заключается между «ПОКУПАТЕЛЕМ» и «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ» в момент оформления заказа. Заказ считается оформленным в момент подтверждения заявки в корзине пользователя(кнопка оформить заказ). «ПОКУПАТЕЛЬ» подтверждает свое согласие с правилами, установленными настоящим «СОГЛАШЕНИЕМ».

1.2. «ПОКУПАТЕЛЕМ» может выступать любое физическое или юридическое лицо, которое может оплатить и принять заказанный им товар на условиях, установленных настоящим «СОГЛАШЕНИЕМ».

1.3. Настоящее «СОГЛАШЕНИЕ» является публичным.

1.4. «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН» оставляет за собой право вносить изменения в настоящее «СОГЛАШЕНИЕ» в одностороннем порядке в любой момент. Действительным считается та редакция «СОГЛАШЕНИЯ», действовавшая в момент оформления заказа.

1.5. «СОГЛАШЕНИЕ» применяется и трактуется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

 

2. Информация и цена товара

2.1. Описание как текстовое, так и фото- и видео- контент являются иллюстрационными и могут иметь некоторые различия с фактическим товаром. Изменения в информационной части описания товара производится «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ» периодически.

2.2. «ПОКУПАТЕЛЬ» вправе запросить дополнительную информацию по товару связавшись с нашими менеджерами по телефонам, либо написав электронное письмо.

2.3. Указанная на «САЙТЕ» цена на товар может быть изменена «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ» в любое время до момента оформления заказа в одностороннем порядке. После оформления заказа цена на товар остается неизменной для данного заказа.

2.4. При оформлении заказа через корзину могут быть применены как индивидуальные, так и акционные скидки, «ПОКУПАТЕЛЕМ» указывается наличие у него права на скидку в процессе оформления заказа через корзину. Пересчет цены и суммы скидки при её изменении на момент доставки не производится.

2.5. Цена на товар и сумма скидки фиксируется в момент подтверждения заказа на сайте.

 

3. Порядок приобретения товара

3.1. Любой товар может быть заказан и приобретен в количестве, не превышающем складские запасы. Ввиду возможности технических накладок, количество товара в остатке указанного на «САЙТЕ» может не совпадать с фактическим наличием. В таком случае менеджером «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА» в обязательном порядке производится информирование «ПОКУПАТЕЛЯ» по средствам письма извещения по электронной почте либо телефонного звонка. При отсутствии нужного товара «ПОКУПАТЕЛЬ» вправе заменить его на другой либо аннулировать весь заказ.

3.2. Аннулировать заказ «ПОКУПАТЕЛЬ» вправе вплоть до момента подписания товарного чека при доставке товара. В таком случае стоимость доставки товара «ПОКУПАТЕЛЕМ» оплачивается в любом случае, кроме случая отмены заказа заблаговременно (минимум за полчаса до начального срока доставки).

3.3. Любой товар может быть заказан в любом количестве с пометкой «ПОД ЗАКАЗ» в таком случае сроки поставки товара определяются индивидуально.

3.4. Договор розничной купли-продажи товара считается заключенным в момент подтверждения заявки в корзине пользователя (кнопка оформить заказ), на условиях, предложенных «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ». После оформления заказа и обработки его нашим менеджером «ПОКУПАТЕЛЬ» получает извещение о принятии заказа и о условиях его доставки.

 

4. Доставка товара

4.1. Доставка заказанного в «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ» товара, в согласованном количестве и ассортиментном перечне, осуществляется курьером по г. Минску и посредством почтовой пересылки силами РУП «Белпочта».

4.2. Доставка товара может быть как платная, так и бесплатная, согласно утвержденным правилам на момент заключения сделки. Подробная информация содержится в разделе Информация о доставке.

4.3. Сроки и время доставки товара согласовываются отдельно.

4.4. В отдельных случаях, по согласованию с менеджером «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА» возможен самовывоз с офиса ООО «Нэробелстрой» г. Минск, ул. Чернышевского, 10А-402В. 

4.5. На каждого «ПОКУПАТЕЛЯ» выделяется не более 10 минут на приемку товара. При невозможности принять товар в заявленные при заказе товара или согласованные с менеджером сроки покупатель обязуется предупредить «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН» заблаговременно (минимум за полчаса до начального срока доставки).

4.6. При возникновении ситуации, при которой доставка товара невозможна по вине «ПОКУПАТЕЛЯ», и он не соблюдал условия пункта 4.5. настоящего договора, стоимость доставки ему не возвращается, а повторная доставка оплачивается отдельно. При оплате заказа наличными курьеру «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН» оставляет за собой право добавить стоимость неудавшейся доставки в следующий заказ «ПОКУПАТЕЛЯ».

 

5. Оплата товара

5.1. Оплата товара производится только в белорусских рублях.

5.2. Оплата может быть произведена следующими способами:

· Оплата наличными курьеру;

· Оплата банковской карточкой на сайте (онлайн);

· Оплата безналичным переводом после выставления счет-фактуры (для юридических лиц).

5.3. При оплате онлайн, в момент доставки заказа, курьер выдает товарный чек (чтобы получить товарный чек с подписью и печатью, необходимо написать об этом в примечании к заказу при его оформлении). Покупатель обязан при приеме заказа поставить свою подпись в экземпляре товарного чека «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА».

5.4. При оплате наличными в момент доставки заказа, после получения денег, курьер выдает фискальный чек, подтверждающий оплату, и товарный чек (чтобы получить товарный чек с подписью и печатью, необходимо написать об этом в примечании к заказу при его оформлении). Покупатель обязан при приеме заказа поставить свою подпись в экземпляре товарного чека «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА».

 

6. Возврат товара

6.1. Возврат и обмен товара надлежащего качества производится до подписания «ПОКУПАТЕЛЕМ» товарного чека. Товар надлежащего качества возврату и обмену подлежит согласно Закона «О защите прав потребителей» (статья 26) и в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденным постановлением Совета Министров РБ.

6.2. «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН» имеет право отказать Покупателю в возврате или обмене Товара в соответствии с действующим законодательством.

6.3. Требования «ПОКУПАТЕЛЯ» о несоответствии количества, цены, наименования товара, упаковки, маркировки, технических характеристик, предъявленные после приемки товара, не принимаются и не рассматриваются. Требования «ПОКУПАТЕЛЯ» о недостатках качества товара предъявляется письменно, при наличии скрытых дефектов (которые невозможно было обнаружить при передаче товара) в срок до десяти календарных дней со дня передачи товара.

6.4. «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН» удовлетворяет признанное им требование о недостатках качества товара заменой на равное количество годного товара или уплатой «ПОКУПАТЕЛЮ» эквивалентной суммы денежных средств в срок не позднее 5 банковских дней со дня признания требования.

 

7. Обязанности «ПОКУПАТЕЛЯ»

7.1. «ПОКУПАТЕЛЬ» обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать сделанные им заказы, на условиях настоящего соглашения.

7.2. «ПОКУПАТЕЛЬ» обязуется самостоятельно ознакомиться с настоящим соглашением до заказа товара.

7.3. «ПОКУПАТЕЛЬ» обязуется предоставлять необходимую и достоверную информацию, необходимую «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ» для осуществления доставки заказанного товара. При отсутствии необходимой информации и невозможности ее уточнить посредством электронной почты либо телефонной связи, «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН» оставляет за собой право отклонить заказ «ПОКУПАТЕЛЯ»

7.4. «ПОКУПАТЕЛЬ» обязуется принять товар, заказанный в «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ» в количестве, заказанном им, а также в сроки, заявленные в заказе либо согласованные с менеджером «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА».

 

8. Обязанности «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА»

8.1. Интернет-магазин обязуется выполнять все требования «ПОКУПАТЕЛЯ», касающиеся предоставления услуг, если запрос «ПОКУПАТЕЛЯ» не противоречит правилам, изложенным в данном Соглашении и законодательству Республики Беларусь.

8.2. «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН» обязуется сохранять конфиденциальность данных «ПОКУПАТЕЛЯ». Более подробную информацию можете прочитать в разделе Политика безопасности 

8.3. Предоставлять точную полную и достоверную информацию о товаре и статусе заказа «ПОКУПАТЕЛЯ».

 

9. Прочее

9.1. «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН» оставляет за собой право в любой момент расширять сокращать/изменять,в любом виде, товарное предложение на «САЙТЕ», не касается тех товаров, которые уже оформлены/заказаны.

9.2. «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН» является формирователем отпускной цены товаров и услуги и вправе изменять цены по своему усмотрению в любой момент не касается тех товаров, которые уже оформлены/заказаны.

9.3. «СОГЛАШЕНИЕ» вступает в силу с момента оформления заказа и до полного исполнения сторонами своих обязанностей по данному соглашению.

9.4. Интернет-магазин имеет право прекратить оказание всех Услуг при несоблюдении Покупателем условий данного Соглашения.

10. Прочее

10.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением данного Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров. При невозможности урегулировать возникшие споры посредством переговоров, инцидент подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

10.2. По всем вопросам, не предусмотренным в данном Соглашении, Стороны должны руководствоваться действующим законодательством Республики Беларусь.

 

Прием и возврат товара:

Вместе с покупкой курьер предоставляет покупателю товарный и кассовый чек. В товарном чеке перечислены все доставленные в заказе позиции, их количество и стоимость.

В момент приемки товара Вы должны внимательно проверить товары на соответствие количеству, качеству и стоимости. После проверки Вы ставите подпись в этом товарном чеке, подтверждая, что заказ полностью соответствует по количеству и качеству товаров и принят.

Возврат качественного товара возможен только до его приемки, т.е. до того, как Вы поставили свою подпись на товарном чеке. После принятия товара путем подписания товарного чека, качественный товар возврату не подлежит. Возврат денежных средств производится тем же путем, что и была произведена оплата товара.

Обращаем Ваше внимание, что цена на товар и сумма скидки фиксируется в момент подтверждения заказа на сайте.

Пересчет цены и суммы скидки при её изменении на момент доставки не производится.